MONITORING ACTIF (ou synthétique) – Simulation d’utilisateurs
FONCTIONNEMENT
Simule la connexion d’un utilisateur à un site internet depuis un ou plusieurs points géographiques donnés.
MESURE DES PERFORMANCES vue end-user
Les performances sont mesurées de bout en bout (même si les robots ne reproduisent pas parfaitement le comportement d’un navigateur).
Les mesures ne sont pas exhaustives (quelques faux utilisateurs, depuis quelques points donnés, jouant quelques scénarios).
Permet de détecter des tendances à la hausse ou à la baisse des performances.
MESURE DE LA DISPONIBILITÉ
Mesure l’indisponibilité d’une page ou d’un site. Remonte très précisément les éventuels codes erreurs.
DIAGNOSTIC
Le temps de chargement d’une page est décomposé en mesures plus fines dans le but de cibler le ou les objets qui font défaut.
Les informations contextuelles sont très pauvres ce qui ne permet généralement pas de détecter d’éventuels cas d’utilisation problématiques.
SIMPLICITE – DEPLOIEMENT ET MAINTENANCE
Nécessite l’enregistrement ou le développement de scénarios. Ces scénarios doivent être modifiés si le service évolue. Si itérations fréquentes, la maintenance est relativement lourde. Expertise et formation nécessaires. Pollue l’audience réelle.
MESURE DES PERFORMANCES vue serveurs
Ne permet pas d’avoir une vue fine sur les différents composants du data center (BDD, CPU, RAM ).
Radar monitoring actif :
MONITORING PASSIF (Real User Monitoring) – Utilisateurs réels
FONCTIONNEMENT
Collecte l’ensemble des données utilisateurs relatives aux performances (temps de chargements des pages) et au contexte d’usage (localisation, navigateur, mobile, FAI, matériel…).
MESURE DES PERFORMANCES vue end-user
Les performances sont mesurées de bout en bout, du point de vue des utilisateurs (affichage de la page sur l’écran de l’utilisateur, quel que soit le matériel) et de manière exhaustive (pour chacun des utilisateurs réels). Un indicateur de satisfaction utilisateur peut être calculé.
MESURE DE LA DISPONIBILITÉ
Mesure l’indisponibilité d’un site ou d’une page. Ne permet pas de remonter les éventuels codes erreurs (sauf si utilisation des robots en complément).
DIAGNOSTIC
Le temps de chargement d’une page est décomposé en mesures fines (redirection, connexion TCP, temps d’accès serveurs, temps de transfert, latence réseau, temps d’affichage sur le navigateur…) dans le but de cibler rapidement le ou les segments qui font défaut (serveurs, réseau, application, composants ?).
Les informations contextuelles permettent de détecter d’éventuels cas d’utilisation qui posent problèmes (connexion depuis tel navigateur, OS, FAI, appareil ).
SIMPLICITE – DEPLOIEMENT ET MAINTENANCE
Simple à installer, 3 clics, un tag à déployer. Aucune maintenance humaine ni matérielle n’est nécessaire, quelles que soient les évolutions apportées à l’architecture ou à l’application (nouveaux services).
MESURE DES PERFORMANCES vue serveurs
Ne permet pas d’avoir une vue fine sur les différents composants du data center (BDD, CPU, RAM…).
Radar monitoring passif :
SONDES RÉSEAUX et SERVEURS
FONCTIONNEMENT
Collecte des données à l’aide d’agents (programmes) installés sur les serveurs.
MESURE DES PERFORMANCES vue end-user
Les performances sont mesurées d’un point de vue serveur. Cela permet d’obtenir les informations système (RAM, CPU, utilisation disque) et les interactions au sein de l’infrastructure (requêtes BDD, utilisation réseau, …).
Ces données nécessitent généralement une interprétation ou une expertise technique. La mesure nécessite des ressources serveur et entraine une perte de performances de 5 à 20%.
MESURE DE LA DISPONIBILITÉ
Permet de vérifier la disponibilité « matérielle » d’un service mais ne garantit pas que le service est satisfaisant pour le client « l’utilisateur final ».
DIAGNOSTIC
Vue fine sur les différents composants permettant un diagnostic avancé pour tout ce qui se passe côté infra « data center ».
SIMPLICITE- DEPLOIEMENT ET MAINTENANCE
Nécessite le déploiement sur une ou plusieurs machines ou équipement réseau. Mises à jour nécessaires. Solutions intrusives.
MESURE DES PERFORMANCES vue serveurs
Les métriques sont techniques (CPU, RAM, Disques…)
Radar monitoring sondes :
